Kariéra Peňazí

Ako zabrániť nežiaducemu výberu debetu a kreditnej karty

Zdroj: Thinkstock

jennifer armstrong b. j. armstrong

Automatické platby sú rýchle a pohodlné. Pohodlie však často prichádza s vysokou cenou. Niektorí pochybní poskytovatelia služieb sa rozhodnú účtovať poplatky z vašej karty dlho potom, čo bola služba zrušená. Inokedy ste sa možno zaregistrovali do služby, o ktorej ste ani len netušili, že ju dostávate. Skryté predplatné bolo jednou z hlavných sťažností spotrebiteľov za rok 2015. Čo by ste mali robiť, ak sa zdá, že nezískavate opakované predplatné?

Kontaktujte obchodníka

Prvým krokom by malo byť nadviazanie kontaktu s obchodníkom. Ujasnite si, že produkt alebo službu už nechcete, a odvolávate povolenie na výber platieb. Nezabudnite tiež zrušiť zmluvu s obchodníkom. Aj keď telefonujete a hovoríte so zástupcom, mali by ste tiež poslať písomné vyhlásenie s potvrdením vašej žiadosti. Bank of America má vzorový list tu . Ak bude obchodník pokračovať vo výbere z vášho účtu aj po tom, čo zrušíte autorizáciu, ďalším krokom je podanie námietky proti poplatkom u vašej banky alebo vydavateľa kreditnej karty.

Informujte o tom svoju banku alebo vydavateľa kreditnej karty

Kontaktujte svoju banku najmenej tri dni pred ďalším plánovaným prevodom. Povedzte im, že obchodník už nemá oprávnenie na opakované výbery. Môže sa zobraziť výzva na odoslanie písomného potvrdenia o vašom rozhodnutí odvolať autorizáciu do 14 dní. Ak tejto žiadosti nevyhoviete, banka nebude zodpovedná za zastavenie budúcich výberov.

Ak obchodník pokračuje v účtovaní poplatkov z vašej kreditnej karty, budete mať námietku proti poplatku s vydavateľom kreditnej karty maximálne 60 dní. Časová os sa začína dátumom, keď vydavateľ karty pošle výpis s nežiaducim poplatkom. Nezabudnite svoj spor o obchodník zaslať písomne a kópiu pošlite vydavateľovi kreditnej karty.

Podajte sťažnosť

Zdroj: iStock

Ak ste vykonali všetky správne kroky, ale vaša banka vám s vyriešením problému nepomôže, máte niekoľko možností. Môžete začať podaním formálnej sťažnosti na Úrad kontrolóra meny. K dispozícii sú online formuláre sťažností tu . Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa procesu vyhovujúceho požiadavkám, zavolajte na OCC na čísle 1-800-613-6743. Ďalej Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľa prijíma sťažnosti o finančných produktoch a službách. The Federálna spoločnosť pre poistenie vkladov má tiež k dispozícii horúcu linku (1-877-275-3342), ak máte otázky týkajúce sa zastavenia platby. Okrem toho môžete poslať email .

Kroky na svoju ochranu

Po vyriešení problému podniknite kroky na zníženie svojej šance, že sa tak stane znova.

1. Preskúmajte každú spoločnosť, s ktorou uvažujete o podnikaní

Ak súhlasíte s tým, aby spoločnosť mohla brať peniaze z vášho bankového účtu, bude sa od vás vyžadovať poskytnutie informácií o vašom bežnom účte alebo debetnej karte. Zaistite, aby tieto citlivé údaje boli v rukách dôveryhodného zariadenia. Vyhľadajte online recenzie. Skontrolujte tiež, či na obchodníka neboli vznesené nejaké formálne sťažnosti. Jedným z dobrých miest na začatie vyhľadávania je stránka Lepšia kancelária pre podnikanie .

2. Oboznámte sa s podmienkami dohody

Vedzte, že spoločnosť je povinná poskytnúť vám kópiu podmienok autorizácie platby. Toto oprávnenie načrtáva dohodu, ktorú ste uzavreli s cieľom umožniť obchodníkovi vyberať peniaze z vášho účtu. Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste nielen porozumeli dohode, ale aj pozorne sledovali svoj účet, aby ste sa uistili, že je vybraná správna suma. Federálna spoločnosť pre poistenie vkladov poznámky že aj keď vaša banka alebo vydavateľ kreditnej karty zastaví určité platby, niektoré platby vás môžu zákonne vyžadovať. Napríklad ak podpíšete zmluvu o platbe za službu na 8 mesiacov a zrušíte ju pred dokončením termínu, stále môžete niesť zodpovednosť za celú sumu.

3. Poznajte svoje práva

Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľa hovorí spoločnosť nemôže od vás požadovať splácanie pôžičky automatickým výberom z vášho bankového účtu ako podmienku poskytnutia pôžičky. Výnimkou však je, ak je úver kontokorentným úverom. Mali by ste mať strach z každej spoločnosti, ktorá sa vás pokúša presvedčiť, aby ste použili automatické debetné platby.

Nasledujte Sheiresu ďalej Twitter a Facebook .